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社長挨拶
時代とともに、企業と人を見守り続けてまいりました。これからも朋栄は、皆様と「朋(とも)に栄える」ために、努力してまいります。
株式会社 朋栄
代表取締役社長  櫻井 陽一
代表取締役社長 櫻井 陽一

皆さまには、平素より格別のお引き立てをいただき厚く御礼申し上げます。

弊社は、昭和32年(1957年)に横浜銀行をはじめとする神奈川県下の企業様からの出資により設立された朋栄商事株式会社を前身とし、昭和51年(1976年)に保険代理店事業を専業とする現在の株式会社朋栄に生まれ変わりました。

弊社は、[地域の皆さまの安心と発展を支え、社会に貢献し、お客さまと「朋に(ともに)栄える」保険代理店を目指します]との経営理念を掲げ、その実現に向けて日々業務に取組んでいます。さらに、弊社の取組みがお客さまからどのように評価され、品質の向上や新たなご契約に繋がっているかを確認するため、「お客さま満足度」、「当社の推奨度」、「新規契約件数」の3つの指標を定めたうえで、これらの指標が結果として反映する「お客さまの数」を「KPI」*として設定しました。

*KPIとは、Key performance indicatorの略、企業目標の達成度を評価するための重要業績評価指標のこと

当社の「KPI」と3つの指標について

*1 2020年3月末現在(個人顧客数:73,524、法人顧客数:5,297) *2 2019年7〜8月、12月、2020年1〜3月実施のお客さまアンケート調査結果より(全回答数687件) *3 同上 *4 住宅ローン窓販火災保険など横浜銀行との共同募集による新規契約は除く。

おかげさまで現在では神奈川県下有数の大手保険代理店として多くのお客さまのご支援をいただいております。

経済のグローバル化や地球環境の変化にともない、私たちを取り巻くリスク状況は多様化しており、このリスクへの対応が企業の経済活動や生命の維持に不可欠であることはいうまでもありません。私たち朋栄は、地域の皆さまのリスクへの対応をお手伝いし、お客さまお一人お一人にあった保険を提供させていただくことでお役に立ちたいと考えております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


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